隠された物語。私たちのコミュニティの顔（多文化写真展）

予約時に、ゲストのアクセスニーズをツアーガイドに伝えます（ピックアップとドロップオフの要件を含む）

訪問者全員に、満たすべき特別なニーズがあるかどうかを尋ねる

視覚障害者や視力障害のある人にも対応

聴覚障害者や難聴者に対応

車椅子をご利用の方にも対応しております。

支援者と一緒に旅行する、支援ニーズが高い人に対応します

障害者を雇用する

完全にバリアフリーで、天井リフトと大人用おむつ交換台を備えたバスルームがあります

リフトと大人用おむつ交換台を備えたチェンジングプレイスまたはリフト＆チェンジトイレを設置する

聴覚障害者に配慮した音響と、表情を観察するのに十分な照明を備えた低騒音の受付エリア（背景騒音やバックグラウンドミュージックのない共用エリアを含む）

医療機器（酸素など）を保管する場所があること

建物や受付エリアへのメインエントランスに段差がない（最大勾配 1:14 のスロープまたは傾斜路を含むが、それ以外の場合は車椅子では急すぎる）

車椅子でアクセス可能なトイレ、シャワー、更衣室がある

バスルーム、部屋、間取り図などのアクセシビリティ情報と写真をウェブサイトに掲載してください（リクエストに応じて電子メールで送信できます）。

劇場内にアクセス可能な座席エリアを設ける

鍵のかからない公衆トイレがある

補助犬のトイレに適した場所を用意する

車椅子対応の標識が明確に表示されている車椅子対応駐車スペースを少なくとも 1 つ設置してください (国際基準は幅 3200 mm x 高さ 2500 mm)

開けやすいレバーハンドル付きの出入り口があること（開いた状態で出入り口の幅が850mm以上あり、重くないこと）

地上から見える出口標識を設置する（高い場所にある標識は火災時には見えにくい）

すべての階段に手すりを設置しましょう

移動補助具を使用する人がエレベーターに乗り込み、向きを変えてエレベーターのボタンを使用できる十分なスペースのあるエレベーターを設置します。ボタンはアクセスしやすい高さにあります。

両感覚障害を持つ人々にとって、より容易なコミュニケーションのためのオプションを用意する（改造された電話、改造された携帯電話、電話タイプライター（TTY）を含む。一部の人々にとって、ファックス機は大きな文字でメッセージを送信するのに便利です）

エレベーターに触覚ボタンを設置する

レストラン、ラウンジ、バーに段差なくアクセスできます

会議室や宴会場に段差なくアクセス可能

段差のない屋外通路（ピクニックエリア、バーベキューエリア、シェルターを含む）

緊急時に視覚的に警告する（点滅ライトを含む）

ボートやブッシュトレイルなどの娯楽施設やアクティビティに車椅子でアクセスできます（ツアーライド、スカイウェイ、トロリーカー、フライングフォックス、アミューズメントライド、ボートなど）。

車椅子でアクセス可能なピクニックテーブルを設置する（ピクニックテーブルには膝のクリアランスが 720 mm、高さが最大 800 mm 必要）

苦情を受け付けるためのさまざまな連絡方法を提供する

予約にはウェブ、メール、電話の複数のオプションを用意

予約手配のサポートを提供します（さまざまな目的地での行動に関する書面による指示を含む明確な旅程の提供を含む）

デジタルコミュニケーション資料を提供する（ハードコピーの情報もオンラインで利用可能）

音声形式で情報を提供します（会場の音声説明付き地図、パフォーマンスや展示の音声説明を含む）

大きな文字で情報を提供する

スタッフに聴覚障害者用コミュニケーター（DB-PhoneとDB-Braille、QWERTYまたはPerkinsキーボードで構成されるポータブルデバイス）の使用方法をトレーニングします。

視覚障害者向けの顧客サービスについてスタッフをトレーニングします（トレーニングには、視覚障害者への道案内やコミュニケーションも含まれます）。

学習障害や行動障害のある人とのコミュニケーションについてスタッフをトレーニングする

スタッフに障害への理解を深めてもらう

標識やコミュニケーション資料には読みやすいフォント（Helvetica と Arial）を使用します。

わかりやすい英語/読みやすい標識と情報を使用する（メニューや緊急情報を含む）

ウェブサイトはWCAG 2.0アクセシビリティ標準に準拠しています

学習、コミュニケーション、理解、行動に課題のある人々を歓迎し、支援します。（自閉症、知的障害、ダウン症候群、後天性脳損傷（ABI）、失読症、認知症の人を含む）